Вопросы и ответы

Уважаемые посетители нашего сайта!

Сайт санатория «Теплица» создавался, ориентируясь на то, что может интересовать человека, который хочет пройти санаторно-курортное оздоровление. На всех страницах сайта можно найти ответы на любые вопросы. Есть статьи о лечении заболеваний, есть новости о повседневной жизни санатория. Несмотря на это, мы часто сталкиваемся с ниже описанными вопросами, задаваемые Вами по телефону, в чате, по электронной почте. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, ждём Вашего звонка. Номера телефонов написаны ниже в пункте 4.4.

1.1. Вопросы о наличии санаторно-курортной карты (далее СКК):

— Можно приехать без СКК? — Обязательно ли иметь СКК? — Можно сделать у вас ССК?

— Где берётся СКК? — Что такое СКК? — Я здоров (а), зачем мне её брать?

— Я живу за границей и у меня нет СКК, как быть?

— Если мы не успеваем сделать СКК, можно приехать без неё?

— Зачем она нужна, развели бюрократию, никто не требует в других санаториях, как в прошлые времена?

— Мне не дают в поликлинике без наличия путёвки…

— Не хочу стоять в очередях в поликлинике, можно приехать без СКК? и т.д.

 

Отвечает Главный врач: Что такое санаторно-курортная карта и зачем она нужна для поездки в санаторий.

1. Санаторно-курортная карта (форма 072/о) предназначается лицам, пожелавшим пройти санаторно-курортное лечение. Справка 072/о действительна один год с момента ее оформления. В бланке справки на санаторно-курортное лечение указывается диагноз пациента, как причина, по которой ему выдано направление на оздоровление, сопутствующие болезни, рекомендации по профилю санатория, оптимального времени года для его посещения и способа оздоровления. Помимо СКК в поликлинике могут дать Выписку из амбулатороной карты с указанием всех результатов анализов.

2. Для граждан зарубежных стран (кроме бывших стран СНГ, у которых есть подобные справки) достаточно иметь результаты анализов, рентген лёгких, снимки, диагноз или характер описания заболевания от лечащего врача, обследования на инфекционные заболевания.

3. Где взять санаторно-курортную карту или Выписку?
Получить санаторно курортную карту можно в участкового врача либо узкоспециализированного доктора, который выдал направление на профилактически-оздоровительную поездку.

4. Медсправка формы 072/о является одним из самых важных документов для оформления в санаторий. Если она отсутствует, то даже при наличии путевки пациенту могут отказать в заселении и проведении оздоровительных процедур. Именно поэтому стоит позаботиться о справке на санаторно-курортное лечение заранее. Справку 072/о следует начать делать приблизительно за месяц до отъезда в профилакторий. Откладывать надолго визитк доктору не стоит, так как для ее получения следует пройти ряд процедур и специалистов, в частности: (Терапевта. Гинеколога (женщинам). Уролога (мужчинам). Других специалистов в зависимости от лечащего профиля санатория. Общий анализ мочи. Общий анализ крови. Кровь на сахар. Флюорография. Электрокардиограмма. Другие анализы по требованию врачей). Если за последний год пациент проходил курс стационарного лечения, то вопрос «как получить санаторно-курортную карту?» для него не актуален, она выдается в упрощенном режиме.

Однако санаторно-профилактическое лечение имеет ряд противопоказаний, и подходит не всем пациентам.Если у больного обнаружены следующие болезни, визит в санаторий лучше отложить:

Острые воспалительные процессы. Обострение хронических заболеваний.
Острые инфекционные заболевания. Туберкулез. Онкология.
Венерические заболевания. Аутоиммунные заболевания.
Беременность на любом сроке. Эпилепсия. Наркомания.

5. На основании диагноза указанного в справке, результатов анализов, сопутствующих заболеваний, состояния клиента на момент приезда в санаторий и подбирается комплекс оздоровительных и лечебных процедур. Если у врача санатория возникнут дополнительные вопросы, то он может повторно назначить сдачу анализов.

 

2.2. Вопросы о лечении и процедурах:

— Какой профиль лечения вашего санатория?

— У Вас написано лечение опорно-двигательного аппарата, а у меня суставы болят – вы лечите?

— У меня такое … заболевание, Вы лечите?

— Какие противопоказания?

— Какие процедуры входят в стоимость путёвки?

— Что значит базовое лечение?

— А минеральный бассейн входит в стоимость?

— А термальный бассейн? Почему только 15 минут можно посетить термальный бассейн? А что значит термальный бассейн?

— Какая у вас минеральная вода? Она подходит для лечения ЖКТ?

— Какие у вас есть процедуры?

— Где узнать цены дополнительные процедуры?

— Что такое Аквагимнастика? Есть ли у вас вытяжка позвоночника, суставов?

— Какой курс лечения? На сколько дней можно покупать путёвку?

 

Отвечает Главный врач:

1. Санаторий «Теплица» специализируется на лечении заболеваний:
— опорно-двигательного аппарата; — желудочно-кишечного тракта;

— сердечно-сосудистой системы; — периферийной нервной системы;

— заболеваний эндокринной системы; — заболеваний верхних дыхательных путей

2. Подробнее о перечне заболеваний и противопоказаниях к лечению в санатории можно прочитать, нажав «Лечение».

3. Базовый комплекс процедур, которые могут войти в стоимость путёвки, если нет противопоказаний, и назначаются через день врачом на основании диагноза, написанного в СКК, это: один из видов душа (Шарко, Циркулярный, восходящий, Виши); массаж одного участка тела; электролечение – два вида; минеральная ванна; термальный бассейн; озокерит на один участок тела; ароматерапия; минеральная питьевая вода; кислородный коктейль; фиточай; лечебная физкультура; профилактор Евминова.

4. Санаторий в лечении использует собственные термальные и минеральные воды: Термальная вода «Теплица»; минеральная вода «Олеговская», минеральная вода «Кушницкая» (нажав на эти воды, Вы сможете прочитать описание вод и показания к их применению, почему нужно пить определённое кол-во воды; почему нельзя долго находиться в термальной воде)

5. Методику лечения различных заболеваний можно прочитать, нажав: «Методы лечения», а перечень цен на дополнительные услуги – «Цены».

6. В санатории «Теплица» проводится «Подводное вертикальное вытяжение суставов нижних конечностей» с помощью аквапояса ификсированных грузов в термальном басейне и «Аквагимнастика с аквапоясом» в большом терапевтическом бассейне с минеральной водой, которая обеспечивает разгрузку позвоночника и его пассивное подводное вертикальное вытяжение в сочетании с укреплением «мышечного корсета позвоночника».

7. Рекомендованный курс лечения, по правилам, 21 день, чтобы получить по 10 процедур, которые назначаются через день. По количеству процедур — каждой процедуры для эффективности , должно быть не менее 10.

 

3.3. Вопрос о количестве дней для лечения.

1. Чтобы пройти курс оздоровления, рекомендованный МОЗ Украины, и получить эффективность лечения не нагружая организм и получить долгий период ремиссии, необходимо покупать 18 — 21 -24 дня;

2. Минимальный курс оздоровления, но в темпе и нагрузкой для организма, может быть 10 — 12 дней;

3. Для оздоровительного отдыха, может быть курс 5-7 дней (при этом, наличие справок обязательно!)

 

4.4. Вопросы о стоимости и покупке путёвки, о продаже курсовок, стоимость на ребёнка, что значит категория номера, что есть в номере:

— Сколько стоит проживание?;

— Можно купить путёвку без лечения?;

— Что значит «Эконом», чем отличается «Стандарт» от «Улучшенного», от «Эконома» и наоборот?

— Что входит в «Эконом» номер, а что в «Стандарт»

— А отличается питание ,если купить «Эконом» номер.

— Можно купить только лечение и проживание без питания?;

— Что входит в стоимость путёвки?;

— «Я тут смотрю ваши цены… а сколько стоит путёвка» )))

— Я здесь на сайте не понимаю, какова стоимость на 1 человека, а если мы вдвоём;

а если одноместное размещение….?

— Сколько стоит курсовка?;

— Можно купить лечение без проживания?;

— Можно мне купить путёвку с лечением, а мужу без лечения?

— Можно купить курсовку и жить в городе; а может можно и, мы договоримся?;

— Что входит в путёвку?;

— Сколько стоит путёвка на 1 человека?

— Можно приехать втроём?

— Сколько стоит путёвка на ребёнка?

— А можно ребёнок будет без лечения?

— Ребёнку 4 ,5, 6 лет, можно он не будет кушать или с моей тарелки)))?

— Если вдруг я заболею или не получится приехать, мне вернуть деньги?

— Есть ли скидки для пенсионеров, инвалидов?

— Какая скидка для постоянных клиентов?

 

Отвечает Аминистратор санатория:

1. В рубрике «Цены» в таблице написана стоимость на одного человека в день при одноместном размещении (первая колонка) и если жить вдвоём (вторая колонка).

2. В рубрике «Цены» и «Проживание» — написана стоимость за человека в день, есть фотографии и описание номеров, что именно есть в номере и чем они отличаются.

3. Перечень услуг по питанию и лечению одинаков для всех категорий номера, стоимость отличается только оплатой за проживание.

3 . В стоимость отдыха и санаторно-курортной путёвки входит:

* приём врача, назначение комплекса процедур и процедуры по основному диагнозу;

* 4-х разовое питание;

* проживание (в зависимости от категории номера);

* каждодневная уборка номера;

* смена постельного белья раз в шесть дней;

* дневные и вечерние развлечения — выступления фольклорных, танцевальных, эстрадных коллективов, дегустации блюд закарпатской кухни, походы, пикники, фуршеты, мастер-классы от народных умельцев, выставки, анимация для детей, мультфильмы и кинофильмы, соревнования)- по программе культорганизаторов.

2. Путёвка продаётся только целостно (с проживанием, питанием и лечением).

3. Правила возврата денег при не заезде, правила Бронирования написаны в форме «Бронирование».

4. Санаторий КУРСОВКИ ( в т.ч. термальный, минеральный бассейн и др. мед.услуги) не продаёт

лицам, снимающим жильё за территорией санатория.

5. Во все номера, кроме категории «Эконом» можно доставить третью кровать, будет скидка 15%

6. Стоимость для ребёнка зависит от возраста, и оплата идёт только за проживание и питание ,без лечебных процедур

– от 5 до 12 лет скидка 20%, — от 12 до 16 – 10% .

— Обязательна оплата за питание для детей от 3х до 5 лет со скидкой 50% (если ребёнок спит с мамой на кровати, то без оплаты за проживание). По желанию, можно доставить ребёнку дополнительную кровать, тогда оплата будет с 50% скидкой на проживание и питание.

7. В санатории действуют скидки только для постоянных клиентов – минус 2% от стоимости путёвки за каждый приезд, но максимум 10%.

 

5.5. Общие вопросы, ответы на которые можно прочитать, перейдя по ссылке на другие страницы сайта:

1. Как купить путёвку? — Можно написать нам в чат или на электронную почту, можно позвонить.

2. Как к вам позвонить?

— По этим телефонам можно забронировать путёвку, заказать трансфер на встречу с поезда.

тел./факс +38 (03143) 2 55 91;

+38 (03143) 2-55-92 (в т.ч. и для звонков из-за зарубежа)

Киевстар: +38 067 443-04-41;

МТС: +38 095 593-50-30;

Лайф: +38 (063) 106 91 10;

Интертелеком: +38 (094) 9184701; (в т.ч. и для звонков из-за зарубежа)

+38 (094) 9184709 (в т.ч. и для звонков из-за зарубежа)

3. Где Вы находитесь?

Адрес санатория:GPS-координаты: 48.17’70.02 N, 23.05’86.69 E

Украина, 90300, Закарпатская область г. Виноградов, ул. Копанская, 265-А

электронная почта: teplyca@i.ua

4. Как к Вам доехать? Перейдите по ссылке в рубрику «Как добраться» (здесь описывается расписание и наличие поездов, пошаговая инструкция как добраться самостоятельно, не заказывая трансфера, наличие междугородних и международных автобусов).

5. Есть ли детская комната? В санатории есть детская комната.

6. Какие у вас экскурсии? Перейдите по ссылке в рубрику «Отдых и развлечение»

7. Чем заняться в свободное время, и есть ли развлекательные программы? Нажмите на ссылку «Активный отдых в Карпатах»

В санатории есть дневные и вечерние развлечения — выступления фольклорных, танцевальных, эстрадных коллективов, дегустации блюд закарпатской кухни, походы, пикники, фуршеты, мастер-классы от народных умельцев, выставки, анимация для детей, мультфильмы и кинофильмы, соревнования — по программе культорганизаторов.