Правила бронювання і розміщення

До початку оформлення бронювання уважно ознайомтесь з  даними «Правилами бронювання, поселення і проживання в Санаторії «Теплиця».

            Здійснюючи бронювання, ви приймаєте та погоджуєтесь з порядком замовлення, скасування (відміни) замовлення, правилами чинними в разі не заїзду, дострокового переривання заїзду  та усіма додатковими умовами та правилами Санаторію, які можуть застосовуватися до вашого бронювання та під час проживання.

ПРАВИЛА БРОНЮВАННЯ  ПОСЕЛЕННЯ І ПРОЖИВАННЯ В САНАТОРІЙ «ТЕПЛИЦЯ»

 

  1. Порядок бронювання номерів в Санаторії.
    • Розміщення інформації на сайті Санаторію є офіційною пропозицією (публічною офертою) і містить в собі всі істотні умови надання послуг  (ст. 641 і гл. 63  Цивільного кодексу України). Згідно з п. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України  у разі прийняття Відпочиваючим послуг, викладених на сайті, умов придбання послуг, а також їх оплата і /або передоплата Відпочиваючим замовлених послуг Санаторію, є згодою та укладенням Публічного договору або Договору приєднання з ТОВ «Багатопрофільний санаторій «Теплиця» надання комплексу санаторно-курортних послуг, запропонованих Санаторієм. Особа, яка в такий спосіб проводить акцепт цієї оферти стає споживачем послуг, які надаються Санаторієм та повністю погоджується з «Правилами проживання в Санаторії «Теплиця».
    • Бронювання номерів в Санаторії здійснюється шляхом заповнення заявки, за допомогою електронної пошти або через офіційний сайт Санаторію.
    • Заявка на бронювання повинна містити наступну інформацію:
  • Прізвище та ім’я Відпочиваючого;
  • Дата і час заїзду та виїзду Відпочиваючого;
  • Кількість та категорії необхідних номерів;
  • Кількість дорослих, кількість дітей, їхній вік;
  • Електронна пошта, телефон для зв’язку.
    • Всі відомості в заявці, які вносить Відпочиваючий повинні бути достовірні.
    • За наслідки, що виникли в результаті неправильних даних в заявці, відповідальність несе Відпочиваючий.
  1. Гарантоване бронювання.
    • Гарантованим бронювання вважається в  разі внесення Відпочиваючим 30% передоплати за послуги Санаторію, згідно виставленого рахунку не пізніше терміну, зазначеному в рахунку.
    • Будь-які інші випадки бронювання Відпочиваючим послуг Санаторію вважаються не гарантованими.
  2. Порядок розміщення та надання послуг.
    • Для поселення в Санаторій необхідно надати:  паспорт, санаторно-курортну карту (форма 072/о). Для дітей: оригінал свідоцтва про народження (до 16 років), для дітей віком від 16 років – паспорт; довідку про епідемоточення  і довідку про щеплення (форма 063).
    • Розрахункова година – година,   при настанні якої  здійснюється заселення Відпочиваючого і  звільнення номера Відпочиваючим у день виїзду.

Розрахункова година Санаторію (за київським часом):

заїзд – 8.00 год.;

виїзд – 24.00 год.

  • Оплата залишку вартості замовлених послуг, відповідно до замовленого періоду проживання, проводиться при поселенні.
  • Несвоєчасна, неповна оплата вартості замовлених послуг надає Санаторію право відмовити Відпочиваючому в наданні послуг.
  • Сторони погоджуються з тим, що Санаторію завдається шкода в разі:
  • Відмови від замовлення  менше, ніж  за 15 діб до дати заїзду;
  • Анулювання замовлення за менше, ніж за 15 діб до дати заїзду.

Розмір збитків дорівнює розміру передоплати. Попередньо сплачені кошти Відпочиваючому не повертаються, а перенаправляються Санаторієм на відшкодування завданої шкоди.

  • У разі анулювання бронювання за 30 діб до дати заїзду, Санаторій повертає Відпочиваючому 100% сплаченої суми.
  • У разі анулювання бронювання в строк до 15 діб до дати заїзду, Санаторій повертає 50 % від суми попередньої оплати.
  • У разі замовлення раннього заїзду або пізнього виїзду після розрахункової години поточної доби справляється оплата згідно Прейскуранту цін на послуги Санаторію.
  • Власним ризиком Відпочиваючого є:
  • несвоєчасне прибуття до Санаторію;
  • достроковий виїзд із Санаторію.

Перерахунок вартості замовлених послуг і повернення грошових коштів за оплачені, але не прожиті дні в Санаторії, не проводиться. Сплачені кошти Відпочиваючому не повертаються і направляються на погашення збитків Санаторію.

  • В разі зміни категорії номера, типу розміщення за ініціативою Відпочиваючого, перерахунки в сторону зменшення вартості наданих послуг Санаторієм не проводяться.
  • Сторони звільняються від відповідальності за повне чи часткове невиконання зобов’язань за Договором надання комплексу санаторно-курортних послуг, якщо воно трапилось внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин).

3.12. Відпочиваючий зобов’язаний дотримуватися «Правил проживання в Санаторії «Теплиця» та «Правил пожежної безпеки».

3.13. Здійснюючи замовлення, Відпочиваючий дає згоду на обробку Санаторієм його персональних даних, які будуть використовуватися у відповідності до вимог чинного законодавства України виключно в цілях реалізації замовлення, полегшення надання наступних замовлень.

3.14. Всі суперечки і розбіжності за даним Договором вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

Дякуємо за розуміння! З повагою адміністрація.